PROYECTO ODS

 LA ADMINSTRACIÓN CERCA DE TI

La Administración Cerca de ti es la iniciativa seleccionada para este tercer reto y que se lleva a cabo en municipios que cuentan entre 500 y 8.000 habitantes de todo el territorio y en algunas provincias con más núcleos de población dispersos. Estos municipios representan el 40% de los municipios españoles, en los que residen casi 7,5 millones de habitantes, el 30% mayores de 60 años.

Los vecinos y vecinas de estos municipios pueden desplazarse a su ayuntamiento donde se ayuda a la ciudadanía a obtener los medios de identificación y firma digital que permiten acceder a los servicios públicos, se les facilita el acceso a la carta de servicios públicos disponible y se informa de las ventajas de la Administración electrónica. Todos estos trámites, sin tener que desplazarse fuera de su municipio.

También hay asistencia a los ciudadanos para tramitar in situ sus solicitudes sobre los servicios que prestan delegaciones, subdelegaciones y direcciones insulares, y se facilita asimismo información sobre los servicios más demandados.

La Administración cerca de ti ha celebrado en los dos primeros meses de su puesta en marcha 807 sesiones informativas, a las que han asistido 6.544 personas, y se han facilitado casi 3.700 certificados digitales o acceso de Cl@ve Permanente en municipios pequeños.

Las personas que asisten demandan información sobre los trámites más frecuentes dentro del perfil de cada colectivo: pensiones, prestaciones de Seguridad Social, gestiones con la Dirección General de Tráfico, IMSERSO o Catastro, servicios disponibles en las sedes electrónicas de los organismos y departamentos ministeriales en materia de Extranjería, Justicia, homologación y convalidación de estudios, entre otros. Se les suministra además información más transversal sobre la carpeta ciudadana del Punto de Acceso General de la Administración General del Estado (AGE), la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHú) o el Registro Electrónico Común.

Esta iniciativa, liderada por la Administración General del Estado en colaboración con la Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP), está claramente relacionada con los Objetivos de Desarrollo sostenible (ODS) y más en concreto con el OBJETIVO 10: REDUCCIÓN DE LAS DESIGUALDADES ya que se pretende fortalecer la cohesión social y territorial, combatir la brecha digital y reforzar la igualdad de oportunidades, transformando el sistema de acceso a la Administración y haciendo una Administración más útil y cercana a toda la ciudadanía, vivan donde vivan. Con este proyecto se pretende que las personas en los municipios de menor población reciban los mismos servicios públicos y con ello también se ayude a reducir las desigualdades entre el mundo rural y el mundo urbano.

La Administración lidera este proyecto como agente emprendedor porque, además de disponer de las competencias de los servicios que se ofrecen, dispone de una red de oficinas, empleados y empleadas públicas y medios que hacen más factible el plan de acercamiento a toda la ciudadanía; sin la participación de la Administración esta iniciativa difícilmente podría llevarse a cabo.